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Terms & Conditions

Última actualización: 26/01/26

Bienvenido/a a Hola Together (“nosotros”, “nuestro”). Al acceder o utilizar holatogether.com (el “Sitio web”), reservar clases, unirte a nuestra comunidad o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Sobre Hola Together

Hola Together ofrece:

  • Clases de idiomas online (incluyendo inglés y español)

  • Contenido educativo digital

  • Comunidades online (incluidos grupos de Telegram)

  • Recursos y servicios relacionados con el aprendizaje

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o interrumpir cualquier parte del Sitio web o de los servicios en cualquier momento.

2. Requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios, o contar con el permiso de un padre, madre o tutor legal. Al utilizar este Sitio web, confirmas que cumples este requisito.

3. Cuentas y participación en la comunidad

  • Es posible que se te solicite proporcionar información precisa y actualizada al reservar clases o unirte a comunidades.

  • La participación en nuestros grupos de Telegram u otras comunidades debe ser respetuosa y constructiva.

  • Nos reservamos el derecho a eliminar usuarios de las comunidades o suspender el acceso si el comportamiento es abusivo, disruptivo, spam o inapropiado.

4. Clases, profesores y contenido educativo

  • Las clases se imparten online y están sujetas a disponibilidad.

  • Los profesores son educadores independientes que colaboran con Hola Together.

  • No garantizamos resultados específicos, niveles de fluidez ni logros concretos; el aprendizaje de idiomas depende del esfuerzo y la constancia individuales.

  • Todo el contenido educativo es únicamente para fines de aprendizaje.

5. Pagos, precios y reembolsos

  • Los precios de clases, cursos o suscripciones se muestran en el Sitio web o se comunican antes de la compra.

  • Todos los pagos deben realizarse por adelantado, salvo que se indique lo contrario.

  • Los reembolsos, cancelaciones y cambios de horario se rigen por nuestra Política de Reembolsos, que forma parte de estos Términos.

  • Las clases perdidas sin previo aviso pueden no ser reembolsables.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este Sitio web —incluyendo textos, imágenes, ilustraciones, vídeos, marca y materiales de los cursos— es propiedad de Hola Together o se utiliza bajo licencia.

No está permitido:

  • Copiar, reproducir, distribuir o revender el contenido

  • Utilizar los materiales con fines comerciales sin autorización escrita

Se permite el uso personal y no comercial con fines educativos.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Utilizar el Sitio web con fines ilegales

  • Acosar, amenazar o abusar de otras personas

  • Subir contenido dañino, engañoso u ofensivo

  • Intentar interferir, dañar o piratear el Sitio web o los servicios

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

 

8. Plataformas de terceros

Hola Together puede utilizar servicios de terceros (por ejemplo, Telegram, proveedores de pago o plataformas de vídeo). No somos responsables de los términos, políticas o disponibilidad de dichos servicios.

El uso de plataformas de terceros se realiza bajo tu propia responsabilidad y conforme a sus propios términos.

 

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Hola Together no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes

  • No garantizamos un acceso ininterrumpido ni libre de errores al Sitio web

  • No somos responsables de los resultados personales derivados del aprendizaje de idiomas

El uso del Sitio web y de los servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad.

10. Privacidad

El uso del Sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos y utilizamos los datos personales.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso al Sitio web, a las clases o a la comunidad, a nuestra discreción y sin previo aviso, si se incumplen estos Términos.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos revisados.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de [insertar país – por ejemplo, España o Reino Unido], sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos a través del Sitio web o en:
Correo electrónico: holatogether.school@gmail.com

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